Klachtenprocedure
Bij ons staat kwaliteit en tevredenheid voorop. Toch kan het voorkomen dat u niet geheel tevreden bent over onze producten, diensten of dienstverlening. Wij horen dit graag, zodat wij uw klacht kunnen oplossen én onze organisatie kunnen verbeteren. NadiCare is tevens aangesloten bij een erkende, onafhankelijke geschilleninstantie Stichting Geschillen in de Zorg (GIDZ) via SoloPartners.
Vermeld bij uw klacht:
- Uw naam en contactgegevens
- Een duidelijke omschrijving van de klacht
- Eventuele foto’s of documenten ter ondersteuning
Wij streven ernaar uw klacht binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
** Uw klacht wordt vertrouwelijk behandeld. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de klacht en volgens onze privacyverklaring verwerkt.
